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経済・消費全国で取締り・措置命令運用中---
ステマ規制(景品表示法・ステルスマーケティング告示)の本格運用
広告と明記しないインフルエンサー投稿を法律で禁止。広告主への措置命令と罰則
施行時期: 2023年10月1日施行・本格運用中
3
これだけ押さえる!3つのポイント
- 1ステマを不当表示として禁止➔ 広告主がインフルエンサー等に報酬や無償商品を提供して口コミ・PR投稿を依頼する際、「PR」「広告」等の明記を法律で義務化
- 2広告主(事業者)のみを処罰➔ 投稿したインフルエンサー自身ではなく、表示を依頼・管理した広告主企業が景品表示法違反(措置命令・社名公表)の対象
- 3過去の投稿も対象(遡及適用)➔ 法律施行前(2023年10月以前)の投稿であっても、現在も閲覧可能な状態でネット上に残っている場合は規制の対象
政策の背景とねらい
SNSや口コミサイトで、一般ユーザーを装って企業から報酬を得て宣伝する『ステルスマーケティング(ステマ)』が蔓延し、消費者の合理的な商品選択を歪めていました。OECD加盟国の多くで既に法規制されていた中、日本も2023年10月に景品表示法の『不当表示』として告示を施行し、違反企業への社名公表や再発防止命令などの取り締まりが本格化しています。
4つの主な注目ポイント
ひと目でわかる重要ポイント広告主処罰
広告主への直接責任
事業者(広告主)を法的処分
これまで 法律上の位置付けなく野放し
インフルエンサーではなく依頼元企業を処分
PR明記
「PR」「広告」の明瞭表示
一目で判別できる表記義務
これまで 小さなハッシュタグや隠蔽表記
消費者が広告だと即座に分かる配置を義務化
社名公表
行政処分と企業名の公表
措置命令+企業名公開
これまで 行政指導止まりで名前も隠蔽
消費者庁が是正命令を下しウェブで企業名を公表
サクラ排除
サクラレビュー・星5操作の禁止
やらせ厳禁(自作自演も対象)
これまで 社員や報酬による好意的口コミ工作
口コミサイトでの自作自演や買収レビューを規制
両論の整理(メリットと検討課題)
どちらか一方を正解と決めつけず、どんな意見や論点があるのかを市民目線でまとめました。
期待・推進側の主な視点2つの視点
消費者被害防止
「「本当の口コミ」と「やらせ広告」を瞬時に見分けられる環境へ」
クリエイターの信用
「「PR」を堂々と明記することで、クリエイターが胸を張って活動できる」
期待される主な効果ステマ規制本格運用のメリット(推進側の視点)
慎重・検討課題の主な視点2つの視点
過去資産の修正負担
「過去何年分ものブログ・SNS・提携記事をすべて洗い出す負担」
ファンの自発的投稿の萎縮
「熱烈なファンによる自主的PRが誤解されて通報されるリスク」
主な検討課題・論点ステマ規制本格運用の課題・懸念(慎重側の視点)
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