ステルスマーケティング(ステマ)規制の強化(景品表示法)
PRを隠したヤラセ投稿やサクラレビューを法的に処罰。広告であることの明記義務化と違反時の社名公表
施行時期: 2023年10月1日本格施行・2024年以降摘発事例公開
これだけ押さえる!3つのポイント
- 1企業がインフルエンサーや一般人に金品・商品を提供してSNSやレビューサイトに投稿させる際、『PR』『広告』と明記しない行為を景品表示法違反(不当表示)に指定
- 2処罰の対象は投稿したインフルエンサーではなく、広告・宣伝を依頼した『広告主(企業側)』。違反時は消費者庁による措置命令および企業名公表
- 3消費者のクチコミへの信頼回復が進む一方、自然発生的なファンの好意的投稿(ファンアートや自主感想)との境界線への不安が焦点
消費者がネット上の口コミやSNS投稿を参考に商品を買うのが当たり前になった現代、広告であることを隠して好評価を偽装するステマが横行し、市場の健全な取引秩序が著しく損なわれていました。OECD諸国で唯一ステマ規制がなかった日本でもついに法制化されました。
ステマ規制(景品表示法)法令遵守リスク診断ナビ
対価提供や投稿指示の有無、PR表記の明確さから、ステマ告示違反リスクを判定
企業側が関与しているにもかかわらず、消費者が広告と認識できない形式です。依頼主である企業に措置命令(再発防止命令+社名公表)が下る可能性が極めて高い状態です。
法律上、措置命令や社名公表の処分を受けるのは投稿を依頼した広告主(企業)です。ただし、ステマに加担したインフルエンサーもSNS上で炎上しフォロワーや案件を失う社会的制裁を受けます。
4つの主な注目ポイント
ひと目でわかる重要ポイント両論の整理(メリットと検討課題)
どちらか一方を正解と決めつけず、どんな意見や論点があるのかを市民目線でまとめました。
「何が純粋な口コミで何が広告なのかが一目でわかるようになり、安心してネットで買い物できる」
「怪しい裏取引が排除され、法令を遵守してタイアップする発信者の社会的信用が高まった」
「金銭授受がないファンの純粋な好意投稿との線引きが難しく、公式SNSでのコミュニケーションが窮屈になった」
「海外出品者の越境ステマを取り締まる実効性が乏しく、真面目な国内メーカーが不利になっている」
新旧対照(ビフォーアフター)、海外主要国のルール比較、国会での決定経緯タイムライン、根拠法、官公庁の公式一次資料をご覧いただけます。
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