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消費者・経済全国で法執行・注意喚起強化中---

連鎖販売取引(マルチ商法)・モノなしマルチのネット勧誘規制とクーリングオフ期間拡充

若者を狙う『副業マルチ』を包囲!暗号資産・投資サロン等のモノなしマルチ規制と勧誘規制

施行時期: 2024年〜2025年特商法見直し・消費者庁取り締まり強化

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これだけ押さえる!3つのポイント

  • 1
    「モノなしマルチ」の特商法適用明確化➔ 健康食品や化粧品などの物品が存在せず、暗号資産の自動売買ツール、副業ノウハウ、オンラインサロン、FX投資スクールなどの「情報・役務」を商材とする連鎖販売取引を厳格に特定商取引法の規制対象に指定
  • 2
    SNS・マッチングアプリでの不意打ち勧誘の禁止➔ 『副業で月30万円稼げる』『お茶しながら話そう』と目的を隠してカフェやホテルラウンジに呼び出す「目的隠匿勧誘(ブラインド勧誘)」の取り締まりを強化し、悪質事業者への業務停止命令を連発
  • 3
    クーリングオフ期間の起算点見直しと中途解約権の拡充➔ 契約書面の交付に不備がある場合、契約から何ヶ月経過していても無条件解除できるルールの徹底と、借金を背負わされた若者の救済支援
政策の背景とねらい

近年、大学生や20代の若者がマッチングアプリやSNSで知り合った人物から『自由な働き方ができる』『投資で儲かる』と誘われ、高額なUSBメモリや投資サロン契約(数十万〜数百万円)を結ばされ、学生ローンで多額の借金を負わされる被害が急増しました。従来の特商法は物品販売を主眼としていたため、形のない役務(モノなしマルチ)の規制逃れが横行していました。消費者庁は法解釈を明確化し、行政処分と刑事告発を大幅に強化しました。

4つの主な注目ポイント

ひと目でわかる重要ポイント
情報商材・投資サロンもマルチ規制対象
モノなしマルチ(役務・情報)への規制
情報商材・投資サロンもマルチ規制対象
これまで: 商品が存在しない投資ノウハウやサロンは連鎖販売取引の該当性を巡り争いがあった
形のない情報商材・投資プログラム・暗号資産役務も連鎖販売取引として完全規制
目的を隠したカフェ等への呼出禁止
目的を隠した呼び出し(ブラインド勧誘)
目的を隠したカフェ等への呼出禁止
これまで: 「サークル仲間」「お茶しよう」と誘い出して勧誘する手口が横行
勧誘目的であることを事前に告げずに公衆の出入りしない場所へ呼び出す行為を厳格処罰
書面不備時の無期限クーリングオフ
クーリングオフ(無条件解約)期間
書面不備時の無期限クーリングオフ
これまで: 法定書面受領から20日間が経過すると解約が著しく困難だった
書面の不備や電子契約の落とし穴がある場合、期間経過後も契約解除・返金請求が可能
借金を指示・同行する勧誘を違法化
若者への借金強要(クレカ枠・消費者金融)
借金を指示・同行する勧誘を違法化
これまで: 勧誘者がATMや無人契約機に同行して学生に借金させる手口が野放し
年収を偽らせて借入れを指示する行為を違法な不当勧誘として行政処分・逮捕対象化

両論の整理(メリットと検討課題)

フラットに両論併記

どちらか一方を正解と決めつけず、どんな意見や論点があるのかを市民目線でまとめました。

期待・推進側の主な視点2つの視点
若者保護・多重債務防止

「数十万円の学生ローンを背負わされ友人を失う若者の被害を根絶」

脱法スキーム封殺

「「モノを売っていないから特商法対象外」という言い逃れを完全封殺」

期待される主な効果期待されている効果・メリット(賛成側の視点)
慎重・検討課題の主な視点2つの視点
電子化の落とし穴

「メール送信やWeb画面の小さな同意ボタンで書面受領とみなされる危険」

手口の巧妙化

「アプリ運営会社の監視をすり抜けて密室や通話で勧誘する手口の捕捉難」

主な検討課題・論点検討されている課題・懸念点(慎重側の視点)
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