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デジタル・AI全国完全運用中---
パスポート（旅券）オンライン申請・更新とクレジットカード納付全国定着
役所の窓口に行くのは受取時の1回だけ！パスポートのオンライン更新とクレカ納付
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これだけ押さえる！3つのポイント
- 1日本国旅券（パスポート）の更新（切替申請）および新規発給申請において、マイナポータルを通じてスマートフォンから24時間いつでもオンライン申請できる制度の完全定着
- 2スマホの内蔵カメラで規格に適合した顔写真を撮影し、マイナンバーカードのICチップを読み取って電子署名することで、戸籍謄本情報の自動連携と申請書のペーパーレス化を実現
- 3手数料の支払いにクレジットカード決済およびコード決済を導入し、都道府県庁や旅券センターの窓口に行く回数を「受取時の1回のみ」へと半減
政策の背景とねらい
従来のパスポート申請は、平日の日中に都道府県の旅券窓口まで本人が出向いて紙の申請書を提出し、収入印紙と都道府県収入証紙を別々に購入して貼り付け、数週間後に再び窓口で現物を受け取るという「2回窓口訪問」が義務付けられていた。混雑時には数時間待ちが発生し、国民から強い不満が寄せられていた。デジタル社会の実現に向けた重点計画に基づき、外務省とデジタル庁が連携して完全オンライン化を断行した。
4つの主な注目ポイント
ひと目でわかる重要ポイント注目
マイナポータルからスマホで24時間パスポート更新・新規申請
ポイント1
現行
マイナポータルからスマホで24時間パスポート更新・新規申請
注目
手数料のクレジットカードオンライン決済で収入印紙が不要に
ポイント2
現行
手数料のクレジットカードオンライン決済で収入印紙が不要に
注目
窓口に行く回数を「受取時の1回のみ」へ半減
ポイント3
現行
窓口に行く回数を「受取時の1回のみ」へ半減
両論の整理（メリットと検討課題）
どちらか一方を正解と決めつけず、どんな意見や論点があるのかを市民目線でまとめました。
期待・推進側の主な視点1つの視点
推進派・利用者の声
制度の実効性に期待しています。
期待される主な効果パスポートオンライン申請・クレカ納付のメリット
慎重・検討課題の主な視点1つの視点
専門家・現場の声
現場へのきめ細かな配慮と運用改善が求められます。
主な検討課題・論点運用における課題と留意点
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議論・専門知識・補足情報スレッド
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