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医療・健康・公衆衛生成立・施行済み---
救急安心センター事業（#7119）の全国展開・救急車適正利用の法的位置づけ
迷ったら「#7119」。救急車を呼ぶべきか看護師が24時間判定し、逼迫する救命医療を守る
施行時期: 2024年度目標で全国人口カバー率100%を推進
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これだけ押さえる！3つのポイント
- 1急な病気やケガで「救急車を呼ぶべきか、自分で病院に行くべきか」迷った際に、専門の医師や看護師が電話で24時間365日アドバイスを行う「救急安心センター事業（#7119）」の全国展開政策です。
- 2全国の救急出動件数が過去最多（年間700万件超）を更新し、軽症者の利用により重症者への救急車到着時間が延伸（全国平均約10分）している危機を打開します。
- 3緊急度判定プロトコルに基づき、真に必要な場合は直ちに119番へ転送し、軽症の場合は夜間当番医や自己手当を案内して救急医療の適正利用を担保します。
政策の背景とねらい
救急車で搬送された人の約半分が「入院を要しない軽症」であり、「タクシー代わりに呼んだ」などの安易な利用が社会問題化していました。救急車の到着時間が年々遅れ、心肺停止患者の生存率に直結する中、総務省消防庁と厚労省が連携し、未実施の地方自治体への財政支援と都道府県単位での導入を強く推進してきました。
4つの主な注目ポイント
ひと目でわかる重要ポイント注目
短縮ダイヤル
#7119
現行
短縮ダイヤル
注目
対応体制
医師・看護師24時間待機
現行
対応体制
注目
目的
救命率向上と出動最適化
現行
目的
両論の整理（メリットと検討課題）
どちらか一方を正解と決めつけず、どんな意見や論点があるのかを市民目線でまとめました。
期待・推進側の主な視点2つの視点
深夜に子どもの発熱に直面した母親
「パニック状態を専門職が冷静にトリアージしてくれたことで、不必要な救急要請を思いとどまることができた」
政令指定都市の消防司令センター隊長
「出動件数の急増に歯止めをかけ、真の心肺停止事案への直近隊投入率が改善している」
期待される主な効果期待される効果（賛成側の主な論点）
慎重・検討課題の主な視点2つの視点
過疎地の自治体首長
「財政力の弱い地方自治体に運営費を負担させる現行方式では、全国均一なセーフティネットにならない」
救急医療専門の弁護士
「相談員の免責規定や判断支援AIのアルゴリズム認証など、法制度的セーフガードを整備すべきだ」
主な検討課題・論点指摘されている課題・懸念点（慎重側の主な論点）
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