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healthcare実施・運用中---
認知症高齢者等の行方不明防止に向けた見守りQRコード・ビーコン全国捜索網
認知症の一人歩きを地域で見守る。耐洗QRシールとBluetoothビーコンの全国捜索協定
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これだけ押さえる！3つのポイント
- 1年間約1万9,000人に達する認知症高齢者等の行方不明事故や鉄道事故、凍死などの痛ましい事故を防ぐため、衣服や靴に貼れる洗濯対応「見守りQRコードラベル」の無償配布と、小型Bluetoothビーコンを活用した全国相互捜索ネットワークを構築・支援する制度。
- 2共生社会円滑化法および認知症基本法に基づき、保護時に発見者がスマートフォンでQRコードを読み取ると、個人情報を伏せたまま専用コールセンターを通じて家族や自治体へ自動通知が届く仕組みを全国標準化。
- 3鉄道会社、コンビニエンスストア、郵便配達員、タクシー事業者との連携協定（SOS見守りネットワーク）を市区町村の境界を越えて広域連携させ、早期保護率99%以上を達成する。
政策の背景とねらい
警察庁の統計で認知症による行方不明者数は年々増加し過去最多を更新。自治体ごとに独自の『SOSネットワーク』やシール配布を行っていたが、市町村の境界を越えて隣県まで移動した場合に情報が届かず、発見が大幅に遅れて死亡に至るケースが多発していた。認知症基本法の成立を契機に、厚生労働省と警察庁が主導し、広域連携可能なデジタル見守り共通規格と個人情報保護に配慮した即時通知システムの導入を強力に支援した。
4つの主な注目ポイント
ひと目でわかる重要ポイント即時発見保護
発見連絡所要時間
平均30分以内（QRスキャン時）
半日〜数日間の捜索
発見連絡所要時間
無償配布
シール配布費用
0円（全額公費無償）
家族自費購入
シール配布費用
両論の整理（メリットと検討課題）
どちらか一方を正解と決めつけず、どんな意見や論点があるのかを市民目線でまとめました。
期待・推進側の主な視点2つの視点
コンビニエンスストア 店長
店内でウロウロして不安そうなおばあちゃんの靴にQRシールが貼ってあるのを見つけ、スマホで読み取るとすぐにコールセンター経由でご家族に繋がり、15分で迎えに来られました。
認知症の夫を介護する妻（70代）
夫が散歩に出て夕方になっても帰ってこず生きた心地がしませんでしたが、隣町の交番から『保護されました』と連絡があり、シールのおかげで命が助かりました。
期待される主な効果デジタル見守りネットワークのメリット
慎重・検討課題の主な視点1つの視点
市役所 高齢福祉課 担当者
申請者には全員配布していますが、地域住民全体に『このマークは認知症見守りシールです』と周知するポスター掲示や広報がまだまだ必要です。
主な検討課題・論点運用・定着における課題
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