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改正消費者契約法(霊感商法・困惑型契約の取消権拡大と解約料算定根拠開示)

不安を煽る霊感商法の取消権を大幅拡充。違約金・中途解約料の算定根拠開示義務も新設

施行時期: 2024年6月1日施行(一部2023年施行済み)

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これだけ押さえる!3つのポイント

  • 1
    霊感商法など消費者の不安を過度に煽って高額な商品や壺・印鑑、寄付等を契約させた場合の「契約取消権」の要件が大幅に緩和・拡大されました。
  • 2
    取消権を行使できる期間が「追認できる時から3年(契約締結から10年)」へと延長され、家族などの第三者への害悪告知も対象となりました。
  • 3
    定期購入やエステ、ブライダル等の契約解除において、消費者が請求した場合に事業者は平均的損害額(違約金)の算定根拠を説明する努力義務が新設されました。
政策の背景とねらい

2022年の安倍元首相銃撃事件を機に、旧統一教会(世界平和統一家庭連合)による霊感商法や高額献金被害、いわゆる「宗教2世」の深刻な困窮が社会問題化しました。従来の法律では『現在の不安』を煽られた場合にしか取り消せないなどの限界があったため、超党派の合意により消費者契約法をスピード改正し、救済の網を大きく広げました。

4つの主な注目ポイント

ひと目でわかる重要ポイント
救済期間倍増
霊感商法の取消権行使期間
最長 10年(契約締結から)
契約から5年(気づいてから1年)
マインドコントロールの長期性を考慮し取消権の消滅時効を倍増
要件大幅緩和
取消対象となる告知の範囲
家族も対象(将来の不安も含む)
本人現在の不安のみ
親族の生命・身体・財産に対する害悪告知を取消事由に明記
不当請求防止
違約金・解約料の算定根拠
説明義務(事業者の努力義務)
規約一方的適用・根拠非開示
消費者の求めに応じて平均的損害額の根拠を説明する努力義務を規定

両論の整理(メリットと検討課題)

フラットに両論併記

どちらか一方を正解と決めつけず、どんな意見や論点があるのかを市民目線でまとめました。

期待・推進側の主な視点2つの視点
宗教2世として被害救済を訴える当事者

「洗脳が解けるまでに長い時間がかかる被害者の実態に即した法改正。実質的な返金訴訟の強力な武器になる」

消費者問題を扱う弁護士

「不安告知の要件緩和により、以前は立証が困難だった精神的威迫による高額契約を迅速に無効化できる」

期待される主な効果期待される効果(賛成側の主な論点)
慎重・検討課題の主な視点2つの視点
被害者の救済を支援するカウンセラー

「本人の意思能力が著しく減退している場合の成年後見や第三者取消の適用基準をもっと柔軟にする必要がある」

伝統宗教団体の事務長

「悪質な商法と伝統的信仰行為との区別について、裁判所や行政窓口が厳格なガイドラインを運用することを求める」

主な検討課題・論点指摘されている課題・懸念点(慎重側の主な論点)
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